Vilniaus teritorinė ligonių kasa

Prašymų ir skundų nagrinėjimas

Prašymus ir skundus galima pateikti darbo dienomis Vilniuje, Ž. Liauksmino g. 6, I a.:

I–IV	7.30–18.00 val.
V	7.30–16.45 val.
VI	9.00–13.00 val.

Prieššventinėmis dienomis – viena valanda trumpiau.

Išsamiau, kaip teikiama informacija ligonių kasose, skelbiama Valstybinės ligonių kasos interneto svetainėje www.vlk.lt: Struktūra ir kontaktai –> Darbo laikas.

Naudingi dokumentai

Draudžiamų privalomuoju sveikatos draudimu asmenų skundų nagrinėjimo teritorinėse ligonių kasose taisyklės
Prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo viešojo administravimo subjektuose taisyklės
Gyventojų aptarnavimo ligonių kasose kokybės standartas

VILNIAUS TERITORINĖ
LIGONIŲ KASA

Ar žinote, kad karantino metu Vilniaus TLK gyventojus aptarnauja nuotoliniu būdu (telefonu ir el. paštu) I–IV 8.00–17.00 val., V 8.00–15.45 val. (pietų pertrauka 12.00–12.45 val.)?

Ar žinote, kad karantino metu Vilniaus TLK gyventojus aptarnauja nuotoliniu būdu (telefonu ir el. paštu) I–IV 8.00–17.00 val., V 8.00–15.45 val. (pietų pertrauka 12.00–12.45 val.)?

VILNIAUS TERITORINĖ
LIGONIŲ KASA